Müügitingimused

MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe nimi: Gremonte
Omanik: Burgund OÜ (registrikood 16911075)
KMKR nr: EE102918537
Klienditugi: E–R 8:00–17:00
Telefon: +372 5661 2779
E-post: info@gremonte.ee

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Gremonte veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%.

Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, kui ei ole märgitud teisiti. Kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja valitud tarnemeetodist ning kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Kauba kohta esitatud teave (sh toote kirjeldus, tehnilised andmed ja fotod) on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda järgmiste makseviisidega:

Makselahendus: makseid vahendab Montonio Finance OÜ turvalises keskkonnas.

  • Pangalingid
  • Maksa hiljem (Inbank)
  • Järelmaks (Inbank)
  • Kaardimakse (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Pangaülekanne arve alusel

Leping loetakse sõlmituks ja jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti ja Soome.

  • Omniva pakiautomaat
  • DPD pakiautomaat
  • Omniva kuller
  • DPD kuller
  • Ise järele tulemine (eelneval kokkuleppel)

Tarneajad:

  • Laos olevad kaubad: 3–14 tööpäeva
  • Järeltellitavad kaubad: 10–30 kalendripäeva

Tarnekulu lisandub tellimusele vastavalt valitud viisile ja kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Kõik tarnehinnad sisaldavad käibemaksu 24%.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu vastavalt VÕS § 53 lõige 4 järgmistel juhtudel:

  • kaup on kiiresti riknev või vananeb;
  • kaup on suletud pakendis, mida ei saa tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada ja on avatud;
  • kaup vajab spetsiifilisi hoiustamistingimusi.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus e-postile info@gremonte.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@gremonte.ee või helistades telefonil +372 5661 2779.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist tarbija tegevuse või tegevusetuse tõttu (vale kasutusviis, õnnetusjuhtum vms) või kui tegemist on asja tavapärasest kasutamisest tingitud normaalse kulumisega.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks ja seaduslikel alustel. Montonio Finance OÜ on maksete töötlemisel iseseisev vastutav töötleja. Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma seadusliku aluseta. SSL-sertifikaat tagab turvalise ühenduse.

Vaidluste lahendamine

Kaebused tuleb saata e-posti teel aadressile info@gremonte.ee või helistada numbril +372 5661 2779.

Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, võib pöörduda:

Muud tingimused

Burgund OÜ jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ilma ette teatamata (ei kehti kinnitatud tellimustele).

Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi ja vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes.

Tingimused moodustavad täieliku lepingu kliendi ja veebipoe vahel.

Kui Teil on küsimusi, võtke ühendust: info@gremonte.ee või +372 5661 2779.

Viimati uuendatud: 01.11.2025